Обслуживание сети

Обслуживание сетей - это услуга, предназначенная для организаций, которым необходима качественное и недорогое обслуживание их IT инфраструктуры.

Суть услуги сводится к тому, что мы предоставляем Вам IT специалистов, которые берут на себя обслуживание компьютерных сетей и оперативное устранение возможных проблем и неисправностей. Такой вариант, так же как и удаленное администрирование локальной сети нашим специалистом, позволяет небольшим фирмам получить полноценное и качественное обслуживание своей IT инфраструктуры без затрат значительных средств.

Цена в месяц	от 3 т. р. в месяц	от 6 т. р. в месяц	от 9 т. р. в месяц	от 12 т. р. в месяц	от 18 т. р. в месяц
Компьютеров	5	10	15	20	30
Серверов	1	1-2	1-3	1-4	1-4
Усл. обслуживания
Предв. настр. оборуд.	Беспл.	Дог.	Дог.	Дог.	Дог.
Выделенный мастер	1	1	1	1	1-2
Профилакт. выездов	1	2	3	4	8
Экстренных выездов	2	4	6	8	No Limit
Функции сети
Шлюз	+	+	+	+	+
Файл сервер	+	+	+	+	+
Принт сервер	+	+	+	+	+
Собств. почт. сервер	Дог.	+	+	+	+
VPN Сервер	Дог.	Дог.	+	+	+
Терминал сервер	Дог.	Дог.	Дог.	+	+
Сервер баз данных	Дог.	Дог.	Дог.	Дог.	+
Спец. ПО	Дог.	Дог.	Дог.	Дог.	Дог.

Выезды специалистов при абонентском обслуживании разделяются на 2 категории: регулярные выезды (для проведения регламентных работ, обработки запросов пользователей), экстренные вызовы (при возникновении нештатных ситуаций, вирусных атак, выхода из строя оборудования или программного обеспечения)

Регулярные профилактические работы являются залогом исправной работы компьютеров, серверов и сети в целом. Ежемесячная работа по обслуживанию компьютерной техники и вашей IT-инфраструктуры содержит много мероприятий, которые необходимы для ее безотказного функционирования:

• диагностику неисправности серверов и компьютеров
• устранение неполадок аппаратного и программного обеспечения
• резервное копирование и восстановление данных
• ремонт системных блоков компьютеров и серверов
• установку и настройку программного обеспечения
• антивирусная проверка
• настройка антивирусной защиты и обновление антивирусных программ
• настройка систем безопасности от несанкционированного проникновения
• модернизация и установка новых компьютеров и серверов, а также необходимого периферийного оборудования
• диагностика и поддержание работоспособности локальной вычислительной сети
• подключение новых рабочих мест к компьютерной сети вашего офиса
• оптимизация работоспособности сетевой инфраструктуры
• консультации и предложения по внедрению новых аппаратных и программных комплексов
• удаленное администрирование сервера и рабочих станций
• инвентаризация программного и аппаратного обеспечения
• обновление программного обеспечения
• дополнительные мероприятия по результатам оценки состояния IT-инфаструктуры

Выполнение этих мероприятий требует высокой квалификации и работоспособности системного администратора. Многие компании малого и среднего бизнеса создают свой IT-департамент, но наличие своего системного администратора не всегда означает отсутствие проблем и успешное развитие компании в информационной области.