Сроки оформления заказа

Сроки комплектации

Заказы покупателей комплектуются после подтверждения факта оплаты. Комплектация — это процесс, который включает предварительную подготовку (генерацию в соответствии с предоставленными покупателями регистрационными данными) электроных ключей (кодов активации) для отправки по электронной почте, а также соответствующих материальных носителей (если это предусмотрено заказом).

Сроки комплектации указываются в карточке продукта (в каталоге), если же сроки в карточке не указаны, то действует следующие правило: комплектация производится в течение 0-24 часов с момента подтверждения факта оплаты заказа.

ВНИМАНИЕ! Получить предусмотренные заказом материальные носители в офисе интернет-магазина сразу же после оплаты возможно не всегда. Если заказ предполагает самовывоз, следует дождаться окончания комплектации. Соответствующее уведомление автоматически генерируется сервером и отправляется покупателю по электронной почте. Покупатели также могут проверить текущее состояние своих заказов через интерфейс интернет-магазина. * гарантия соблюдения наших обязательств перед авторами размещенных у нас программ;

Сроки поставки

Заказ поставляется после его комплектации, срок поставки зависит от способа доставки.

Для позиций, доставляемых электронным способом (по электронной почте), отгрузка осуществляется в течение 0-48 часов с момента окончания комплектации;

Для позиций, доставляемых курьерской службой или почтой, срок поставки определяется при оформлении заказа и существенно зависит от адреса доставки (в зависимости от избранного способа доставки и региона срок доставки может колебаться в диапазоне от 1 до 60 дней).

Получение заказа в офисе интернет-магазина самовывозом возможно сразу же после того, как заканчивается его комплектация (статус заказа меняется на "Скомплектован").

Заказ может включать множество позиций с различными сроками комлектации и поставки. В таком случае комплектация и (по возможности) поставка каждой позиции осуществляется независимо в предусмотренные для нее сроки.

Полный срок исполнения заказа, исчисляемый от момента его оформления на сайте интернет-магазина до получения покупателем всех заказанных продуктов, складывается из следующих составляющих:

время, затраченное покупателем на оплату заказа, и время процессинга этой оплаты внутри соответствующей платежной системы (банка)
время, затраченное на комплектацию заказа;
время, затраченное на отгрузку заказа;
время, затраченное на доставку заказа по электронным, почтовым или курьерским каналам связи.

ВНИМАНИЕ! Сроки поставки и комплектации могут быть соответствующим образом увеличены в случае попадания их на выходные и праздничные дни, а также с учетом выходных и праздничных дней в стране поставщика (автора) продукта.

Наш интернет-магазин постоянно работает над тем, чтобы минимизировать любые задержки в комплектации и отгрузке продуктов покупателям.

Для удобства покупателей ниже представлен список нескольких простых советов, следуя которым можно рассчитывать на наиболее сжатые сроки исполнения заказов:

выбирайте для покупок такие версии продуктов, которые предполагают поставку по e-mail;

используйте для оплаты банковские карточки и электронные платежные системы (Яндекс-Деньги, MoneyMail, WebMoney и пр.);

пользуйтесь возможностями интернет-магазина по настройке персональных и корпоративных аккаунтов для покупателей;

при оплате банковскими карточками старайтесь использовать одну и ту же карту во время многократных покупок.

Сотрудничество

Продажа ПО Microsoft

Антивирусные программы

Графические программы

Сроки оформления заказа

Сроки комплектации

Сроки поставки