Возврат и переоформление корпоративных соглашений Microsoft
(495) 123-37-58 Москва С.-Петербург Ростов-на-Дону Екатеринбург Нижний Новгород >> просмотреть все города		Продажа ПО Microsoft Офисные программы Word, Exсel, Outlook. Операционные системы Windows.	Антивирусные программы Программ для защиты от вирусов, троянов и червей.	Графические программы Продажа Photoshop, Pagemaker, Illustrator.

Главная / Полезные статьи / Возврат и переоформление корпоративных соглашений Microsoft

Возврат и переоформление корпоративных соглашений Microsoft

Причина	Microsoft Open License	Microsoft Open Value
Изменение контактной информации (адреса, названия организации без смены юрид. лица)	Клиент обращается к реселлеру, а реселлер к дистрибутору. Временных ограничений нет.	Смена контактной информации возможна через дистрибьютора, по его запросу в Майкрософт.
Отказ от лицензии (возврат)	Отказ может быть запрошен дистрибутором по запросу реселлера в течение 21 дня с момента выписки (!) лицензии. Обращаться нужно к реселлеру-дистрибутору.	Возврат невозможен
Ошибка в количестве или списке лицензий	Необходим возврат лицензий. может быть запрошен дистрибутором по запросу реселлера в течение 21 дня с момента выписки (!) лицензии. Обращаться нужно к реселлеру-дистрибутору.	Клиент обращается к реселлеру, реселлер – к дистрибутору. Исправление возможно в течение 21 дня с момента обработки заказа.
Переоформление на другое юрид. лицо	Переоформить соглашение OLP можно на условиях, описанных в лицензионном соглашении. Необходимо обратиться в Центр информационной и технической поддержки Майкрософт Тел.: +7 495 916 7171 - Москва, 8 800 200 80 01 - регионы РФ, e-mail: Russia@microsoft.com и получить подробную инструкцию по переоформлению OLP, в которой указано пошагово, что нужно делать и куда отправлять запросы на переоформление. Если соглашение OLP было приобретено до 1 октября 2006 года, переоформить можно на любое другое юридическое лицо. Если же соглашение приобреталось после 1 октября 2006 года, то передать лицензии можно только аффилированному лицу или неаффилированному третьему лицу в связи с присоединением, продажей активов или слиянием аффилированного лица или подразделения.	Переоформление возможно на условиях, зафиксированных в соглашении. По соглашению OV передавать можно только постоянные лицензии (только после полной оплаты стоимости лицензий или после выкупа и окончания соглашения) и передать лицензии можно только аффилированному лицу или неаффилированному третьему лицу в связи с присоединением, продажей активов или слиянием аффилированного лица или подразделения. По вопросу переоформления необходимо обращаться к реселлеру-дистрибутору. После последнего платежа для переоформления на другое юридическое лицо клиент должен заполнить и направить Microsoft уведомление о передаче - форму, которая отправляется в Ирландию. Форма доступна для скачивания на сайте www.microsoft.com/licensing/contracts По вопросам, связанным с переформлением, клиент должен обращаться к реселлеру, а реселлер к дистрибутору.
Изменение реселлера по соглашению		Клиент обращается к реселлеру и заполняет форму на смену торгового посредника. Для смены дистрибутора реселлер обращается к дистрибутору и заполняет аналогичную форму. Смена реселлера и/или дистрибутора занимает до 30 дней.

Центр компьютерных технологий является лидирующей фирмой по реализации лицензионного программного обеспечения от ведущих производителей. Позвоните нам по телефонам, указанным ниже, или напишите нам на почту info @ center-soft.ru. Наши специалисты с удовольствием проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.